laporan 2 manajemen pemasaran jasa ( analisis lingkungan )

Laporan 2 Manajemen Pemasaran Jasa

Nama : Ria Winda Wulandari

Mp Non Reg 2011 (1445115205)

Tentang Analisis Lingkungan

Pertemuan kedua ini terjadi hari senin pada tanggal 25 Februari 2013 pertemuan ini bersama bapak Dr. Amril Muhammad, SE, M.Pd. dan diawali dengan presentasi dari kelompok satu yang terdiri dari andika,m.ilham dan elan yang mempresentasikan hasil kerja mereka dengan judul Analisis Lingkungan Pemasaran Jasa di ruang DS. 307 Gedung Daksinapati jam 13.20.

Lingkungan merupakan point yang sangat penting dalam kegiatan pemasaran karena pemasar dan perusahaan haru tau apa yang dijualnya dan bagaimana pengaruhnya ke lingkungan, serta tahu apakah barangnya yang dijualnya tepat sasaran atau tidak.

Analisis Lingkungan:

v Lingkungan demografi =>Pertumbuhan populasi dunia, bauran usia populasi, pasar etnis, dan pasar lain.

v Lingkungan alam

v Lingkungan teknologi

v Lingkungan politik

v Lingkungan kebudayaan

Terdiri dari pelaku-pelaku dan kekuatan yang mempengaruhi

Faktor-faktor

Ø  Lingkungan Internal            : bersumber dari dalam perusahaan-perusahaan akan berpengaruh

Ø  Lingkungan Eksternal         : bersumber dari luar perusahaan-perusahaan akan  berpengaruh

Mikro : (-) lingkungan persaingan

                          (-) lingkungan pasar / konsumen

                          (-) lingkungan pemasok / pesuplai

                          (-) lingkungan penyalur

Makro            : (-) ekonomi

                   (-) lingkungan budaya sosial

                   (-) teknologi

                   (-) demografi

                   (-) politik dan hukum

  (-) alam

v Sistem informasi pemasaran :

Sistem informasi yang menyediakan informasi secara cepat dan rinci bagi para manager perusahaan, mengenai keinginan, preferensi (kesukaan), dan perilaku pelanggan.

Sistem pencatatan pemasaran :

v Sistem internal  pemasaran : siklus pesanan sampai dengan pembayaran

-          Sistem informasi penjualan

-          Basis gudang dan penggalian data

v Sistem intelejensi pemasaran

-          Membuka jaringan secara eksternal

-          Membentuk panel penasihat pelanggan

v Lingkungan Makro

-          Kebutuhan dan tren

-          Mengidentifikasi kekuatan besar

v Lingkungan ekonomi           :

-          Daya beli

-          Spanding partend (pola pengeluaran uangnya)

-          Investasi pemerintah

-          Teknologi (IT)

-          Political inform ( politik )

LINGKUNGAN pemasaran sendiri terbagi menjadi dua yaitu : lingkungan pemasaran mikro dan lingkungan pemasaran makro.

Mikro: (adalah lingkungan pemasaran yang mempunyai lingkup kecil dan terbatas)

1.      company it self : top manager, finance (keuangan), riset, purcasing, manufacturing, acounting, supplier=>sumber guru, peralatan, dan kebutuhannya, harga berapa banyak yang mau dibeli, reseler,

2.      Intermedia=>gover mentmarket, LSM,

3.      Marketing

4.      Custumer

Makro : (adalah lingkungan pemasaran yang mempunyai lingkup yang sangat luas)

1. Demografi (manusianya) kepadatan penduduk, usia, gender, ras, accoupution, data  statist

            2. Ekonomis environment : daya beli, pola pengeluaran uang, natural

            3. Govermen Intervention

            4. Teknologi

            5. Political environment : preasure group, changing, goverment.

Sekian untuk laporan saya di pertemuan kali ini, akan berlanjut di posting selanjutnya...